El acceso y uso de este sitio web se rige por los ‘Términos y condiciones’ descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a dicha legislación.

 

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización de productos de la marca SFIDA comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio y NAHOMI TRADING E.IR.L., representante legal de la marca SFIDA, denominada en adelante como “La Empresa”.

 

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de SFIDA la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual de SFIDA o a través del número telefónico (Whatsapp) que la empresa destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio. 

 

La Empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que envíen su solicitud de compra. 

 

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad de los productos de la presente página web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos. 

 

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones. 

Los productos que comercializa La Empresa están hechos en Perú garantizando la calidad de los mismos y las fotografías presentadas en la web son referencias de cada producto, sus colores, así como las texturas. 

 

 A continuación detallamos los Términos y Condiciones:

 

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Para comprar productos en nuestra página www.sfida.com.pe no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un ‘clic’ en el elemento respectivo. Los datos necesarios para el registro son los siguientes: Nombre completo, Correo Electrónico, Clave secreta, País de residencia, Ciudad, Provincia, Dirección, Código Postal, Número de documento, Fecha de nacimiento y Celular. Para acceder al registro del usuario, se deberán aceptar los Términos y Condiciones de la web. En caso de no registrarse, el usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos o servicios.

2. CLAVE SECRETA

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y una contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario o cliente no involucra responsabilidad para NAHOMI TRADING E.I.R.L.

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente en el territorio peruano, además de los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos personales registrados en el sitio, cuando lo estime conveniente, conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal.

Para realizar la eliminación de su usuario o cuenta, deberá enviar una solicitud al correo ventas@sfida.com.pe con asunto “Derechos de Datos Personales”, indicando el motivo de dicha decisión.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos ofrecidos en este sitio podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago:

a) Tarjetas de débito VISA y MASTER CARD. El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

b) Tarjeta de crédito VISA y MASTER CARD, emitidas en Perú o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.

El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos ‘Términos y condiciones’ y en relación con su emisor y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas -tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etc-, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor de su tarjeta de crédito, sin que La Empresa tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos. El sitio web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario. Sin embargo, debe señalarse que nuestro sitio web no permite pagos en cuotas ni el pago con más de una tarjeta en una misma operación de compra.

6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO.

Los precios exhibidos en nuestra página www.sfida.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas vía On Line, y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas físicas de La Empresa.

A través de esta página web se realizarán ofertas que podrán ser aceptadas vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que NAHOMI TRADING E.I.R.L. valide la transacción. Así pues, luego de que el usuario envíe su solicitud de compra a SFIDA, este último le enviará un correo electrónico al usuario indicando que dicha solicitud se encuentra en proceso de validación. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de NAHOMI TRADING E.I.R.L. será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, La Empresa deberá verificar lo siguiente:

a. Validación y aceptación del medio de pago ofrecido por el usuario.

b. Confirmación del pago o depósito.

c. Que dispone de los productos solicitados en stock. De no contar con el stock de alguno de los productos detallados en la solicitud disponible, se notificará a través de una llamada, SMS, mail al cliente y/o procederá con la anulación de la compra. 

La etapa de validación concluye con la emisión del comprobante de pago respectivo. 

La Empresa se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden o pedido de compra en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error de sistema  que distorsione el precio de las ofertas.

Concluida la validación, La Empresa podrá contactar al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor acerca del resultado de la validación, el que se le indicará previamente en el mismo sitio durante la operación de compra. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que NAHOMI TRADING E.I.R.L. concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, SFIDA podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de SFIDA, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra registrado. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta y pasadas las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra no fuese posible, La Empresa dejará sin efecto dicha transacción (como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas. Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles o útiles (dentro de la jornada laboral) al proceso habitual de validación.

 

 

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